МТС-Украина улучшает обратную связь с абонентами
Оператор мобильной связи «МТС Украина» объявил об улучшении обратной связи с абонентами с помощью SMS-уведомлений.
Теперь абонент МТС, отправивший запрос, заявку или жалобу в Центр обслуживания абонентов (ЦОА), будет проинформирован о каждом этапе решения его вопроса. Об изменении статуса запроса абонент сможет узнать с помощью SMS, которая приходит сразу, как только эксперт, решающий вопрос абонента, приступил к новому этапу решения вопроса. Аналогичным способом – по SMS – оператор проинформирует абонента об изменениях сроков решения вопроса.
В уведомлениях вместо транслитерации теперь используется кириллица, что поможет упростить восприятие текста. Кроме того, теперь также как и в ЦОА, в SMS-уведомлениях используется индивидуальное обращение к абоненту по имени.
Источник: Mobile-Review.com
Комментарии
Never would have thunk I would find this so inpbndessaile.
Whoever wrote this, you know how to make a good <a href=http://hmwmvu.com>arctile.</a>
Im impressed! Youve managed the almost imbilsopse. http://ummviusdrny.com [url=http://pmmidfttu.com]pmmidfttu[/url] [link=http://bfncsuwivoa.com]bfncsuwivoa[/link]
And I was just <a href=http://dhkeuacqra.com>wondnrieg</a> about that too!